En v3rtice, agencia de comunicación en Barcelona y Madrid, te contamos cuáles son las herramientas clave para crear una buena estrategia digital

En V3rtice, como agencia de comunicación 360º, sabemos lo importante que es mantener una buena presencia online y crear una imagen positiva de la marca para alcanzar el éxito. Por eso, es muy importante que las empresas cuenten con perfiles en redes sociales perfectamente diseñados, que transmitan sus objetivos de forma visual y atractiva, y que a su vez reflejan la esencia de la marca. 

Estas plataformas ya no funcionan solo para compartir memes y selfies, sino que son el canal perfecto de interacción con la audiencia y futuros clientes. Por lo tanto, es fundamental establecer y mantener una conexión continua con ellos, responder a sus preguntas y comentarios de manera auténtica y participar en conversaciones online para construir relaciones y crear una conexión emocional con los seguidores. Esto no solo aumenta la fidelidad de la audiencia, sino que también demuestra el compromiso de la marca hacia sus clientes.

Cómo alcanzar objetivos en redes sociales

Es muy importante la figura de un community manager, que ha pasado de ser un total desconocido a convertirse en un elemento indispensable en cualquier estrategia de comunicación. De hecho, se considera el puente que une la marca con su audiencia, lo que se convierte en esencial para la reputación online de la compañía.  

Es por eso que hoy queremos resaltar las herramientas clave que pueden ayudarte como empresa a alcanzar tus metas y objetivos a través de unas redes sociales efectivas.

Para empezar, es fundamental analizar los datos y las métricas para medir el éxito de cada una de las estrategias y realizar los ajustes necesarios. Una herramienta que cabe destacar es Google Analytics, con la que se puede proporcionar información detallada sobre el rendimiento del sitio web y las redes sociales. Ofrece los datos sobre tráfico, comportamiento de los usuarios, tipo de audiencia que tiene, desde qué países te visitan, el tiempo de duración, qué páginas no tienen buen porcentaje de conversión, entre otros datos sobre la eficacia del contenido. Este tipo de información es esencial para tomar decisiones y adaptar las redes sociales a las tendencias y gustos de la audiencia.

La planificación de contenido es otro aspecto crucial en la gestión de redes sociales. Mantener una presencia constante y coherente requiere una planificación cuidadosa. Herramientas como Trello y Hootsuite permiten a los equipos de comunicación programar y organizar publicaciones con anterioridad. Con esto, el community manager no solo ahorra tiempo, sino que también garantiza que el contenido se publique en momentos estratégicos, cuando la audiencia está más activa.

En cuanto a la creación de contenido visual, Canva es nuestra mayor aliada. La creación de diseños atractivos y profesionales es esencial para captar la atención de la audiencia. Esta plataforma ofrece una amplia variedad de plantillas y herramientas de diseño que permiten crear imágenes visualmente atractivas, incluso para aquellos que no tienen experiencia en diseño gráfico.

No obstante, la elección de cada una de las herramientas dependerá de las necesidades específicas de cada marca. 

La importancia de crear una comunidad online

Como hemos comentado anteriormente, gestionar la interacción con los seguidores y crear una comunidad online es esencial. Para ello, hay herramientas excelentes que permiten controlar las menciones, responder a comentarios y mensajes, y mantenernos al tanto de las conversaciones online.

Mantenerse actualizado con las últimas tendencias y noticias en el mundo de las redes sociales también es muy importante para crear una estrategia relevante y efectiva. Plataformas como Feedly, que sirve para estar informado en una misma aplicación de todas aquellas webs que sean de nuestro propio interés, notifica sobre las últimas tendencias, los cambios en los algoritmos de redes sociales y las noticias del sector que nos convenga para garantizar que la estrategia se mantenga alineada con lo que más se acerca a nuestro beneficio. 

En resumen, contar con un community manager en una empresa, es muy importante ya que, además de conocer las herramientas específicas para cada necesidad en una estrategia digital, ayudará a crear unas redes sociales profesionales, que transmitan los pilares de comunicación. Desde la planificación y programación de contenido hasta el análisis y la interacción con la comunidad, estas herramientas nos ayudarán a construir una imagen de marca sólida y lograr el éxito en el mundo digital de hoy en día. ¡Dadle un impulso a vuestra estrategia digital con estas herramientas para triunfar!