¿Qué es el email marketing?

El email marketing es una herramienta que se utiliza para comunicarse de manera digital con leads y clientes gracias al envío masivo de correos electrónicos a una base de contactos. Se trata de un canal directo con el usuario donde se puede enviar contenido exclusivo y personalizado, como por ejemplo información sobre promociones o presentaciones de producto o marcar entre otras. Los correos electrónicos son una parte esencial para el crecimiento de la empresa.

envío de newsletter
persona recibiendo una newsletter

El correo electrónico es considerado como un canal de comunicación muy poderoso debido a su alta accesibilidad ya que puede alcanzar una gran variedad de audiencias. Los mensajes que envíes se almacenan directamente en la bandeja de entrada de los destinatarios, permitiendo a la empresa estar presente en el día a día de los usuarios.

En V3rtice valoramos mucho este canal y ofrecemos un servicio email marketing a nuestros clientes, ya que al trabajar con bases de datos propias es muy fácil poder segmentar. Se puede enfocar una campaña a nuevos clientes, a posibles clientes o a clientes ya recurrentes, y eso garantiza una versatilidad que no da ningún otro canal.

El email marketing es capaz de ayudar a lograr 3 tipos de objetivos:

  • Los destinados a conseguir notoriedad, dar a conocer el negocio
  • Los que van dirigidos a la imagen, posicionando a la empresa como experto
  • Aquellos que buscan acción, vender tus productos y servicios

¿Por qué es importante el email marketing?

Durante el último año el email marketing se ha consolidado como una vía de comunicación muy recomendable y efectiva para las empresas, creando rápidamente lazos con el usuario o cliente potencial.  Esta estrategia genera un valor agregado a las empresas al poder crear una comunicación mucho más cercana y personal con los clientes. 

mejora de conversión con newsletter
ejemplo de mejora de conversión gracias al email marketing

El email marketing se ha vuelto muy importante debido su alta capacidad de alcance, por lo que el acceso al correo electrónico se convierte en una actividad mucho más fácil y cómoda. Además de poder enviar mensajes personalizados a los diferentes contactos de las agendas de las empresas, lo que fomenta una relación mucho más cercana y efectiva.

Algunas de las ventajas que puede aportar el email marketing son la efectividad, la capacidad de segmentar, es una herramienta medible con formatos flexibles, es económico y un método no intrusivo. 

¿Para qué sirve una campaña de email marketing?

El email marketing es actualmente una de las herramientas de fidelización del usuario más importantes para una empresa, por lo que hay que cuidar aspectos clave como hablar con los usuarios de tú a tú, cuidar a la base de datos,

especialista en email marketing

cuidar el mensaje que se va a enviar y medir la frecuencia del envío para poder garantizar su efectividad.

A la hora de comenzar una campaña de email marketing hay que buscar un título llamativo para intentar llamar la atención del usuario, a la vez que un mensaje breve y directo. La presentación del email debe estar cuidada, se recomienda no usar textos largos y revisar la ortografía antes de enviar el correo.

Es muy importante identificar el email con la cabecera y el logo de la empresa, además de poner siempre el link que lleva a la web para facilitar la navegación del usuario. Hay que tener especial cuidado con las imágenes, con su volumen y tamaño debido a que muchos gestores de email bloquean estas si el formato es demasiado grande.

Los datos de la empresa deben situarse siempre en el pie del email o en el footer ya que nos servirá para poner los datos de contacto y la información relevante con la empresa, facilitando así que el usuario pueda ponerse en contacto con nosotros. 

ObjetivoCómo potenciarlo
Crear un asunto que llame la atención Debe ser relevante para tu audiencia, crearles interés. Personalizarlos incluyendo el nombre de tu destinatario o utilizar acciones directas.
Crear una sólida confianza con tus usuariosAñadir una pequeña imagen del remitente con su firma para generar un tono amigable.
Mensajes concisos y convincentesAsegurarte de que tu mensaje describe tu oferta. Para ello puedes utilizar estadísticas que refuercen tus palabras.
Crear un email visualmente atractivoEscoge imágenes de calidad que ilustren tu oferta.
Conseguir impactos en los usuariosMantener la llamada a la atención por encima del pliegue, es decir, sin que el lector tenga que desplazar la pantalla hacia abajo.
Utiliza acciones claras y que denoten urgencia.
Conseguir que el contenido se compartaIncluir enlaces para compartir el contenido dando diferentes opciones a los usuarios. Personaliza los enlaces con tus propios mensajes.
Añadir una opción de baja del servicioDebe ser fácil de encontrar para que no envíen tu correo a spam y genere mala reputación.
Accesibilidad en cualquier dispositivoUtiliza plantillas optimizadas para móviles y haz pruebas para comprobar cómo se verían en los dispositivos móviles.

Email marketing: una conclusión positiva

Se puede llegar a la conclusión de que el email marketing es una herramienta muy efectiva para fijar un canal de comunicación que ofrezca contenidos de gran calidad y que además interesen a los usuarios y clientes potenciales de una empresa. 

Se ha actualizado el concepto de correo electrónico y se ha convertido en una excelente manera de crear una relación más cercana con los usuarios y destinatarios de nuestros correos, pudiendo crear contenidos personalizados y rentables para la actividad de la empresa remitente. 

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Si quieres empezar a mejorar tus campañas de email marketing o a crearlas, no dudes en contactar con nosotros.