Todos hemos hablado sobre el Influencer Marketing durante los últimos meses. Con sus pros y sus contras, esta es una técnica de marketing de enorme popularidad, gracias a un nuevo modelo de consumo de redes sociales. Dichas prácticas se están empezando a poner en duda y desde V3rtice, agencia de Comunicación, Publicidad y Estrategia Digital, queremos anticiparlos a la tendencia, aclarar conceptos y aportar insights relevantes para la industria.

Antes que nada, aclarar que es un Influencer: Un Influencer es aquella persona con tal presencia en redes sociales -en la actualidad YouTube e Instagram principalmente- que consigue influir en mayor o menor medida a un público objetivo. Esta capacidad de influencia provoca que una marca o empresa pueda interesarse para que actué como prescriptor y por lo tanto generar más ventas de determinados productos.

El Influencer Marketing sigue teniendo una gran popularidad, pero hay señales que nos indican que este paradigma se está empezando a agotar.

Primero fue la viralización de la respuesta de un empresario hotelero británico que rechazó la propuesta de una influencer que quería quedarse en su hotel sin pagar, pero promocionando su establecimiento.

Después fue el caso de una Influencer de más de un millón de seguidores en Instagram, que no pudo monetizar por más de 36 camisetas, que se hizo famosa en la red por ese motivo.

Ahora Instagram quiere acabar con la industria del Like, escondiendo los datos para el público en general. Lo cierto es que esta estrategia solo será útil para que los usuarios de la plataforma no se sientan presionados al ver el éxito de los posts de los demás. A nivel profesional la mayoría de las marcas no tienen como referencia los likes, teniendo solo en cuenta los seguidores. En el caso de las firmas que sí estudian con detenimiento los me gusta y las interacciones del influencer, tampoco importa que estos se oculten en Instagram, ya que la persona contratada suele aportar sus datos a través de pantallazos de los datos obtenidos de su cuenta Instagram Business (Reach, Impressions, Interactions).

La noticia ha saltado después que el prestigioso medio Business of Fashion ha publicado un artículo en el que se afirma que los anunciantes han perdido unos 1.300 millones de euros durante este año. BoF sostiene que el descubierto será mayor el año que viene: Se calcula que el 15% de lo invertido en Influencer Marketing estará perdido. Esa es una cifra brutal, basada en la cantidad de perfiles falsos que manejan las cuentas influencers, que no tienen capacidad, ni intención de monetizar, con lo que el esfuerzo publicitario no puede convertir en esa comunidad. Para llegar a esta conclusión, se investigó el perfil de 10.000 influencers y se llegó a la resolución de que el 25% de sus seguidores son falsos.

El problema es estructural y hace referencia a la gran cantidad de seguidores, likes e interacciones falsos, que se pueden contratar de forma fácil, anónima y relativamente barata. Son las famosas granjas de Likes, situadas en China o Rúsia. Este es un fenómeno muy extendido, que afecta a una gran parte de la comunidad en Instagram y que puede resultar un problema para los marketers.

Desde V3rtice, agencia de Comunicación y Estrategia Digital, pensamos que el Influencer Marketing sigue teniendo futuro, es más, recomendamos a nuestros clientes seguir una estrategia de Influencer Marketing. Pero esta estrategia debe tener ciertos criterios de control para que sea exitosa.

-Comprobar la salud de la comunidad de la Influencer. No solo se trata de número de Followers. La cuestión es saber cual y cómo es el crecimiento de su comunidad. Si la forma de crecer no es orgánica o tiene picos de crecimientos muy elevados, no es normal. y esta es una señal que la persona que queremos contratar como influencer está contratando Followers falsos.

-Hacer un estudio de la evolución de las interacciones del influencer que queremos contratar. Si el número de interacciones siempre se mueven en la misma franja de likes, y pasa lo mismo con el mismo número de comentarios, sea el post de un formato de contenido o sea de otro formato totalmente diferente, eso nos da pistas para saber que la comunidad no es orgánica.

Para comprobar la autenticidad de un influencer y la naturaleza de su comunidad y el grado de prescripción en su comunidad existen herramientas como Social Bakers o Like Wise, que utilizan la inteligencia artificial para detectar si el engagement es real; es decir, si el número de seguidores, los me gusta y los comentarios siguen una proporción realista.

Desde V3rtice construimos estrategias de Influencer marketing para clientes como Go Beach Club Barcelona. Esta estrategia de Influencer Maketing está muy basada en la salud de la comunidad de la Influencer, así como en su nivel de crecimiento orgánico. Atendemos más a la calidad de la relación entre el usuario y sus fans que el número de Followers y a la intensidad y profundidad de la interacción que al número de Likes generados por un post. Desde V3rtice creemos que el poder de influencia se basa más en la calidad de la audiencia que posees y como te relacionas con ella que en el número de Followers o Likes que puedes demostrar.

Así que, si estás pensando en contratar los servicios de Estrategia en Influencer Marketing para potenciar la imagen corporativa de tu marca, en V3rtice, estaremos encantados de asesorarte y adaptar nuestros servicios a las necesidades de tu negocio. No dudes en contactar con nosotros vía el formulario que encontrarás en el footer de cada web o en el apartado del menú “Contacto”. Estamos esperando tu consulta para diseñarte nuestra propuesta sin compromiso.

En la economía moderna, las empresas deben tener corazón. En este ambiente el marketing está en un nuevo reto. Los consumidores están cansados y estresados por tanta interrupción, la presión del impacto constante de los medios de comunicación y las redes sociales. Tienen la impresión que desde el marketing y la publicidad en general se les manipula. También están hartos de discursos vacíos de contenido y del cinismo de las grandes corporaciones sin alma: Quieren tratar con compañías honestas y éticas, que tengan corazón y que se preocupen por servir a toda la sociedad en lugar de sólo a sus bolsillos. Las nuevas generaciones son muy conscientes de su poder como consumidores: Atienden al propósito social de la compañía primero y compran después. En V3rtice, somos una agencia digital, especializados en comunicación, publicidad y estrategia digital, lo sabemos y hemos apostado por reinvertarnos y adoptar un nuevo enfoque, como siempre. el Marketing Comprometido.

El Conscious Marketing demuestra que las estrategias de marketing realmente pueden funcionar si el paradigma cambia radicalmente. Con el Marketing Comprometido, las empresas pueden elevar el perfil de su marca y atraer clientes de por vida a través del compromiso con una causa justa. Funciona tanto para multinacionales como para pequeñas y medianas empresas.

El Conscious Marketing tiene que ver con construir algo convincente a través del negocio, que los usuarios hagan de altavoces y compartan la visión con otros: Si se comprometen con la causa se convierten en tus defensores, lo que supone un gran ahorro en publicidad y marketing masivo.

El Marketing comprometido debe ser personal y tiene que obedecer a un propósito superior. Debe explicarse nítidamente por qué se hace lo que hace. El producto debe mejorar la calidad de la vida de la gente a la vez que es respetuoso con el medio ambiente. La marca debe mostrar respeto genuíno por la gente. Se trata de crear fake watches una comunidad real e impulsar un movimiento alrededor de la marca a partir de un propósito.

La clave es explicar que en la marca hay una razón más allá del beneficio. Si la marca es capaz de explicar porqué hace lo que hace y relata con transparencia cómo lo hace, consigue comprometer a su usuario, que entra a formar parte de la comunidad.

Pero, cuáles son los cuatro principios del Marketing Consciente?

• Explicar, a través del Marketing, un propósito superior
• Adquirir un compromiso y comunicarlo eficazmente
• Ejercer el Liderazgo consciente
• Orientarse al bien común y no al beneficio inmediato

Se crea conciencia de marca de la siguiente forma:

• Sabiendo lo que defiendes y en lo que crees y ser intransigente en eso. No se puede negociar con los principios.
• No tratando de captar a toda la audiencia. No se puede apelar a todos, y se intenta, no se interpelará a nadie.
• Construyendo relaciones con los clientes, para crear un sentimiento genuino de comunidad.

Desde V3rtice construimos marcas que son cálidas, amigables, atractivas, únicas y convincentes; ¿Cómo? Contando historias, propias y ajenas, y siendo vulnerable, auténtico y real; Desde V3rtice creemos que la gente compra lo que eres, lo que representas, no lo que vendes.

Así que, si estás pensando en contratar los servicios de publicidad para potenciar la imagen corporativa de tu marca, en V3rtice, estaremos encantados de asesorarte y adaptar nuestros servicios a las necesidades de tu negocio. No dudes en contactar con nosotros vía el formulario que encontrarás en el footer de cada web o en el apartado del menú “Contacto”. Estamos esperando tu consulta para diseñarte nuestra propuesta sin compromiso.

Hay movimientos de fondo en Instagram y desde V3rtice, agencia de comunicación y estrategia digital nos hemos percatado. Primero fue la implementación del nuevo algoritmo, después los cambios en el newsfeed, la introducción de las InstaStories y después el sandwitching. Instagram está siendo una de las aplicaciones con más cambios. Las cuentas se han visto afectadas por las nuevas estrategias agresivas de la compañía, más centrada en la monetización que en la expansión.

Son muchos los usuarios que se han percatado de que sus publicaciones en Instagram llegan a menos usuarios, que generan menos impresiones o que reciben menos interacciones cada vez que cuelgan una imagen.

Estos últimos días, el fenómeno se ha convertido en tendencia y se está hablando abiertamente entre los marketeros sobre el descenso del Engagement en Instagram.

Desde V3, agencia de comunicación y estrategia digital, creemos que este descenso se produce por las siguientes razones:

-Un algoritmo mucho más restrictivo para las publicaciones orgánicas.

El fichaje del Manager del Algoritmo de Facebook, responsable del enorme descenso del reach orgánico de dicha red social en base a los nuevos parámetros introducidos en el algoritmo a Instagram hará casi un año, esta red social dio un paso adelante en el objetivo final de la compañía. La monetización en base a promociones publicitarias.
Para ello el algoritmo de Instagram ya es mucho más restrictivo para las publicaciones orgánicas y esto se traduce en un descenso significativo del número de interacciones.

-Descenso del tiempo de retención del newsfeed, afectado por la preeminencia de las Stories.
Las InstaStories están creciendo exponencialmente en su tasa de retención y engagement dentro de la plataforma. Esto se traduce en un descenso del tiempo de atención y en un pronunciado descenso del nivel de Engagement en los posts.

-Un nuevo Fenómeno, el Shadowban.
Padecer los efectos del Shadowban significa que nuestra cuenta de Instagram se encuentra en un período de tiempo muerto para el resto de usuarios a pesar de no estemos bloqueados y podamos seguir subiendo fotos a nuestro perfil. La cuestión es que nuestro contenido es mostrado a muchos menos usuarios, e incluso ocultado por parte de la Red Social. Esto puede ocurrir si tenemos un comportamiento no acorde a sus estándares, por ejemplo si seguimos y dejamos de seguir a muchas cuentas en poco tiempo, damos muchos me gusta, utilizamos hashtags banneados por la red social.

Existen varias razones por las que puedes ser “Shadowbaneado” por Instagram. Si quieres saber si estás afectado por este fenómeno, desde V3rtice recomendamos tasar el número de seguidores e interacciones en tus publicaciones. Si observas un descenso en el tráfico de tu cuenta posiblemente ya estés afectado.

Desde V3rtice hemos establecido diversas medidas para tratar de evitar el efecto o salir del mismo.

La estrategia de V3rtice pasa por actuaciones como eliminar Hashtags que la red social considere inadecuados o spam, eliminar contenido que Instagram considere ofensivo,  hacer un break en la generación de contenido y durante unos días no publicar.

También puedes considerar cambiar tu perfil de cuenta. Desde V3rtice hemos detectado que las cuentas Business son las que más están sufriendo este fenómeno. Al fin y al cabo son numerosos los rumores que opinan que el Shadowban es una estrategia de Instagram para hacer que las cuentas comerciales inviertan en Instagram Ads para ampliar su alcance y así poder generar más interacciones.

Desde V3rtice somos una agencia de comunicación, marketing y estrategia digital creativa y disruptiva.  Por eso os vamos a dar un tip a todos los marketeros: Añadir un festival a tu campaña de comunicación puede llegar a ser muy efectivo. Que puedes conseguir si asocias tu marca a un festival? Desde V3rtice opinamos que muchas cosas.

• La marca al ser vista por la inmensa audiencia del festival así como por redes sociales, consigue un aumento exponencial en su visibilidad, asociada además a valores positivos, y en la mayoría, ligados con el target que quieres impactar.
• Posicionamiento: Unir tu imagen a un evento tan potente como puede llegar a ser un festival te posiciona como un Big Player de tu vertical. Entre otras cosas, porque habrás conseguido penetrar en un entorno donde tu competencia no ha llegado. Eso hace que tu percepción de marca ascienda notablemente.
• Reputación: Asociar tu imagen de marca a un festival suele conllevar una unión de tu imagen de marca con los valores positivos que suelen esgrimir la mayoría de festivales actualmente.
• Networking: Estar presente en un festival de gran tamaño te ofrece un sinfín de posibilidades de establecer relaciones con otros stakeholders de otros sectores, compartir experiencias y generar sinergias de cara al futuro.

Nosotros hemos estado presentes en la última edición del Festival Cruïlla, acompañando a Original Flor en su cruzada por repartir flores y sonrisas entre la audiencia festivalera.

V3rtice es una agencia digital, especializados en comunicación, marketing y estrategia digital en la que nos gusta potenciar aquello especial de cada cliente con el que colaboramos y Original Flor es uno de ellos. Ya sea por ser una empresa de origen familiar o por la calidad de sus ramos, estamos comprometidos en convertir a Original Flor como uno de los referentes de la venta de flores Online es España. Por esa razón les acompañamos en la última edición del Festival Cruïlla de Barcelona

Desde V3rtice trazamos una estrategia de marketing de Guerrilla, basada en la acción de regalar 3.400 flores a la audiencia. Unimos dicha acción a una estrategia en redes sociales, dinamizadas con concursos. Dichas iniciativas tenían como objetivo hacer crecer la comunidad y viralizar el hashtag elegido como Claim corporativo.

A esta acción unimos una instalación en el festival: Dos XX –el signo del festival- hechas con flores y plantas recién cortadas. Dicha instalación se convirtió en uno de los Instagram Spots más solicitados por la audiencia, ávida de fotografías atractivas con esa luminosidad y alegría que ofrece un fondo floral.

A dicha acción de ámbito generalista se le sumó otra acción de Guerrilla mucho más de nicho, de un ámbito mucho más privado pero que nos llenó de orgullo tanto a la marca como a nosotros. Conseguimos que Original Flor fueran los encargados de vestir los Backstage de Black Eyed Peas y Kylie Minogue con los arreglos florales de nuestro cliente.

A esa acción se le unió otra iniciativa de PR de gran efectividad, puesto que conseguimos que Original Flor pudiese ser el proveedor oficial del ramo de Kylie Minogue.

El mero hecho de asociar tu marca con festivales tan potentes como el Festival Cruïlla o Celebrities como Kylie Minogue ha supuesto un paso adelante en la estrategia de Original Flor y un caso de éxito para V3rtice.

Así que, si estás pensando en contratar los servicios de marketing para potenciar la imagen corporativa de tu marca, en V3rtice, estaremos encantados de asesorarte y adaptar nuestros servicios a las necesidades de tu negocio. No dudes en contactar con nosotros vía el formulario que encontrarás en el footer de cada web o en el apartado del menú “Contacto”. Estamos esperando tu consulta para diseñarte nuestra propuesta sin compromiso.

Desde V3rtice queremos compartir una noción cada día más compartida en el mundo del marketing: Cada vez más el Marketing para negocios B2B tiende a igualarse en relevancia y procedimientos al marketing para negocios B2C.

En V3rtice, somos una agencia digital, especializados en comunicación y publicidad en la que tenemos como reto expandir los conceptos del marketing a todos los campos y negocios. Sabemos ver lo que hace especial de cada cliente con el que colaboramos, identificar sus territorios y sacar partido narrativo a sus valores. Contamos con clientes negocios dedicados al B2B y también al B2C y constatamos que cada vez más las empresas que no tienen el consumidor final como su target comercial se están adaptando a los nuevos tiempos y nos demandan estrategias digitales muy definidas.

Las dinámicas se asemejan más cada día que pasa y eso es por un hecho clave:

El 98% de las empresas buscan a sus proveedores por internet.

Por el contrario, sólo el 58% de las empresas españolas B2B tiene página web.

El dato es más relevante si consideramos que de esas solo el 20% las usan como medio de promoción de sus productos o servicios.

Muchos negocios B2B se han dado cuenta que si no cuentas con una estrategia digital potente y competitiva, simplemente no existes.

La estrategia digital debe abarcar los 360º de la comunicación digital y todo negocio, si quiere sobrevivir en la jungla digital ha de contar con una web rápida, pontente y user friendly. Tampoco puede prescindir de una estrategia compacta y coherente en Redes Sociales, así como un esfuerzo sostenido de generación de contenidos que responda a una política SEO muy bien planteada.

Todos los negocios, sean de carácter B2C o B2B deben afrontar la creación de una estrategia digital con determinación y con una cosa en la cabeza. Si no tienes una web atractiva, si los usuarios no pueden acceder a ti porque no has completado una estrategia de SEM, si la generación de contenido no es de interés para tu audiencia y no tienes estrategia en Redes Sociales, debes replantear tu postura, porque de lo contrario tu negocio tenderá a ser irrelevante en el mundo digital, que es un arma cargada de futuro.